Hatályos: a weboldalon való közzététel napjától. Ez a dokumentum egy általános, szerkeszthető mintaszöveg, amelyet a Magyar Energia tényleges működési feltételeihez, valamint a hatályos jogszabályi előírásokhoz igazítva szükséges véglegesíteni.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a Magyar Energia (a továbbiakban: „Szolgáltató") és a weboldalt, illetve a Szolgáltató által kínált szolgáltatásokat igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Ügyfél") közötti jogviszonyt szabályozza.

A weboldal használatával, illetve a konzultációs vagy egyéb szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. Amennyiben az Ügyfél a feltételekkel nem ért egyet, kérjük, ne használja a weboldalt, illetve ne vegye igénybe a szolgáltatásokat.

2. A szolgáltatás jellege

A Magyar Energia adatvezérelt döntéstámogatási és tanácsadási jellegű szolgáltatásokat nyújt vállalkozások és magánbefektetők számára. A weboldalon közölt tartalmak, elemzések, ismertetők tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek egyedi, személyre szabott pénzügyi, jogi vagy adózási tanácsadásnak, kivéve, ha erről az Ügyféllel külön, írásbeli megállapodás jön létre.

A Szolgáltató nem garantálja semmilyen konkrét eredmény, hozam vagy üzleti kimenet elérését. Minden döntés, amelyet az Ügyfél a Szolgáltató által biztosított információk alapján hoz, a saját felelősségi körébe tartozik.

3. Igénybevétel és kapcsolatfelvétel

A szolgáltatások igénybevétele jellemzően a weboldalon elérhető konzultációs kérelem vagy kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével, illetve a megadott elérhetőségeken keresztül történő megkeresés útján kezdeményezhető. A konkrét szolgáltatási feltételeket, díjazást és teljesítési határidőket a Szolgáltató és az Ügyfél között létrejövő egyedi megállapodás rögzíti.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megkeresést indoklás nélkül visszautasítsa, vagy a szolgáltatás nyújtását előzetes feltételekhez kösse.

4. Díjazás és fizetési feltételek

A szolgáltatásokért fizetendő díjakat, valamint a fizetési módokat és határidőket a felek egyedi szerződésben vagy ajánlatban rögzítik. Amennyiben a felek másként nem állapodnak meg, a díj késedelmes megfizetése esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását felfüggeszteni, illetve a hatályos jogszabályok szerinti késedelmi kamatot felszámítani.

5. Szellemi tulajdon

A weboldalon található valamennyi tartalom – szöveg, grafika, logó, elrendezés, egyéb anyag – a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, vagy azok felhasználására a Szolgáltató jogosultsággal rendelkezik. A tartalmak másolása, terjesztése, üzleti célú felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával engedélyezett.

6. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz a weboldalon közölt információk pontossága érdekében, azonban nem vállal felelősséget az esetleges hibákért, elírásokért, vagy a tartalmak esetleges elavulásáért. A weboldal használatából, illetve a szolgáltatás igénybevételéből eredő közvetlen vagy közvetett károkért a Szolgáltató felelőssége a hatályos jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben korlátozott.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal esetleges technikai leállásából, elérhetetlenségéből vagy harmadik felek szolgáltatásainak hibájából eredő károkért.

7. Az Ügyfél kötelezettségei

Az Ügyfél köteles a kapcsolatfelvétel és a szolgáltatás igénybevétele során valós és pontos adatokat megadni. Az Ügyfél felelős a megadott adatok helyességéért, valamint azért, hogy a szolgáltatás igénybevétele során a hatályos jogszabályokat betartsa.

8. Szerződés megszűnése

A felek közötti egyedi szolgáltatási jogviszony megszűnésének feltételeit az adott szolgáltatásra vonatkozó egyedi megállapodás rögzíti. Ennek hiányában a felek a szolgáltatási jogviszonyt írásban, a másik fél értesítésével mondhatják fel.

9. Panaszkezelés

Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszait a weboldalon megadott elérhetőségeken keresztül jelezheti a Szolgáltató felé. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat a lehető legrövidebb időn belül megvizsgálja, és arra írásban válaszol.

10. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított feltételek a weboldalon történő közzétételtől hatályosak. A módosítás nem érinti a már létrejött egyedi szerződéseket, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

11. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a Szolgáltató székhelye szerinti ország hatályos jogszabályai az irányadók. Az esetleges jogviták rendezésére a felek elsődlegesen békés úton törekednek megegyezni.

12. Kapcsolat

A jelen ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk a weboldalon, illetve a lábjegyzetben megadott elérhetőségeken.

Jelen dokumentum kizárólag általános tájékoztatási célt szolgál, és nem minősül jogi állásfoglalásnak. A Magyar Energia javasolja, hogy az ÁSZF végleges, joghatóság-specifikus tartalmát szakjogász bevonásával alakítsa ki.